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天博网页版(中国)有限公司服务器管理制度

时间:2017-11-08 07:50    来源:    发布人:系统管理员    浏览次数:136236次

为了保证管理处信息系统的安全、稳定运行和信息系统功能的全面发挥,延长机器寿命,保护管理处信息数据的安全、保密,根据国家机房管理的有关规定,特制定以下机房管理制度:


一、服务器机房出入管理规定:

1、信息技术部门机房是生产重地,未经许可上报登记,任何人员不得随意出入机房。(技术组维护员出入做好维护记录表)

2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

3、机房钥匙一套由处信息中心监控组值班人员保存,其余钥匙交技术组维护员统一保管,如果特殊情况需使用时须严格登记。

4、钥匙保管人不允许私配机房钥匙。

5、无关人员不得借用机房钥匙。

6、机房钥匙一旦遗失必须立即向信息技术组负责人报备。

7、外来人员因工作需进入机房,需填写《信息中心机房出入登记表》,登记随身携带的物品,经机房当班值班人员或监控组工作人员认真检查核对后,在当班值班人员陪同下进入机房相应区域工作,并对外来人员的操作进行记录。

8、信息中心技术组确因工作需要带领外单位人员进入机房时,须提前填写《信息中心机房出入申请表》,经处信息中心负责人签字同意后方在信息技术组人员陪同下进入机房。申请表由信息技术组存档保管。


二、服务器机房值班管理规定

1、信息中心技术组应根据单位在岗人员的实际情况,安排专人对机房进行值班和巡检。(每周135对机房进行日常巡检)

2、机房值班人员应每次做好系统运行和机房安全工作,检查空调、UPS、温湿度、消防等设备的完好性,并将检查结果记录于《机房日常值班巡查记录表》,若系统发生故障,应及时报告相关技术组负责人,并协助其进行问题调查,做好工作记录,将故障发生时间及修复时间等相关信息进行登记。

3、对于进入机房人员不遵守机房管理规定或从事与正常工作内容不相符的操作,必须及时加以制止,必要时可终止其操作。

4、机房内应定期除尘,在除尘时应确保计算机设备的安全。

5、机房应列为单位要害和重点防火部位,应严格按照相关国家标准安装配备足够数量的消防报警设备以及消防器材,机房值班管理人员要熟悉机房消防器材的存放位置及使用方法,定期检查更换。

6、严禁在防火通道内堆放杂物,确保设备及工作人员的安全。

7、每半年对机房供电线路及照明器具进行检查,防止因线路老化短路造成火灾。

8、机房管理人员配合后勤管理人员对机房每季度检查各预警系统并出具检查报告,确保在发现问题时能及时跟进。


三、服务器设备使用管理规定

1、机房管理人员应使用设备管理软件或电子表格对机房内设备做好登记,记录现有设备的型号、配置、位置、状态维修等信息,以便跟踪设备维修维护等变化。

2、机房管理值班人员对机房设备的操作必须严格按照操作程序进行。非机房管理值班人员未经允许,不得擅自对机房设备进行操作。

3、机房内的供电系统、消防系统、机房监控系统、空调系统等设备应制定每年的维护保养计划,机房管理人员须按计划进行检查和维护。

4、机房内服务器、交换机等通讯服务设备的维修,必须在值班检查记录表上做好故障维修登记。

5、计算机及网络设备的搬运必须通过信息技术组负责人签字同意后方可进入或搬离计算机机房。

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